Wir sind keine
Buchungsmaschine.
SPORTS-TRAVEL.DE ist die Sportreise-Marke der TCB Travel GmbH. Kein Callcenter, kein Formular ins Nichts.
TCB Travel GmbHKölnWeltweitPersönlich
Warum es uns gibt.
Sportreisen werden meistens von Leuten verkauft, die den Sport nicht kennen. Das merkt man an den Details: am Hotel, das eine Stunde vom Stadion entfernt liegt. Am Trainingslager, dessen Abendessen endet, bevor die Mannschaft vom Platz kommt. An der Tribüne, von der aus man drei Kurven sieht und sonst nichts.
Wir planen Reisen für Menschen, für die Sport kein Hobby ist, sondern ein Grund zu reisen. Das heißt konkret: Wir fragen zuerst nach dem Sport und danach nach dem Budget. Wir sagen ab, wenn ein Ticket nicht sicher ist. Und wenn wir eine Reise nicht gut finden, sagen wir es — auch wenn wir daran verdienen würden.
Die TCB Travel GmbH
SPORTS-TRAVEL.DE ist eine Marke der TCB Travel GmbH mit Sitz in Köln. Zur Unternehmensgruppe gehört unter anderem auch B2B-Travel.de. Das bedeutet für dich: Hinter einer jungen Marke steht ein etablierter Reiseveranstalter mit den entsprechenden Strukturen, Verträgen und Absicherungen.
Wie wir arbeiten
- Ein Ansprechpartner. Von der ersten Anfrage bis zur Rückreise dieselbe Person.
- Kein Katalog. Jede Reise entsteht im Gespräch, nicht aus einem Baukasten.
- Ehrliche Auskunft. Wenn ein Termin nicht funktioniert, hörst du das vorher.
- Erreichbar während der Reise. Auch wenn vor Ort etwas anders läuft.
Was das in der Praxis heißt
Sechs Punkte, an denen sich Beratung von Verkauf unterscheidet.
Wir rufen zurück
Bei Gruppenanfragen und knappen Terminen ist ein Gespräch schneller als zehn Mails.
Wir sagen auch Nein
Wenn ein Ticket nicht sicher ist oder ein Haus nicht taugt, empfehlen wir es nicht.
Wir planen rückwärts
Erst der Termin, dann Hotel, dann Anreise. Nie umgekehrt.
Wir kennen die Zielgruppe
Vereine, Fanclubs, Studios und Firmen haben sehr verschiedene Anforderungen.
Wir fahren selbst
Was wir empfehlen, haben wir gesehen oder von jemandem geprüft, dem wir vertrauen.
Wir bleiben erreichbar
Auch am Wochenende, wenn die Reise läuft.
Wer sich meldet.
Hinter jeder Anfrage steht ein Name und eine Durchwahl.
Wenn du anfragst, landet deine Nachricht nicht in einem Ticketsystem, sondern bei einem Menschen, der dir auch antwortet. Diese Person begleitet die Reise bis zum Schluss — inklusive der Fragen, die erst zwei Tage vor Abflug auftauchen.
Anfrage schreibenErzähl uns von deiner Reise.
Sportart, Zeitraum, Personenzahl. Den Rest klären wir im Gespräch.